患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
各窓口スタッフの能力向上を行います。患者さまの多い時間帯には、増員し、対応を行うよう、改善いたします。
POSレジ（自動釣銭機）の導入について検討を行います。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)
患者さまの声
理学療法士の〇〇先生、毎日リハビリ、ありがとうございました。
先生は褒め上手で、リハビリ頑張れました。何より的確なアドバイスで、楽しくリハビリをすることが出来ました。こんなに早く、杖なしで歩けるようになるとは思っていませんでした。今までの右側に傾くクセを取ることはなかなかですが、心がけ、意識して歩こうと思っています。
ありがとうございました。
病院からの回答
感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
感謝のお言葉を励みに今後もより良い医療の提供に向け、スタッフ一同、取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)
患者さまの声
調理場に一言
配膳に氏名を書かれた紙がありますよね。その紙に私は、限られた予算で美味しい料理を作って下さっていることに感謝の気持ちやら感想等を記させていただきましたが、それを読んで下さっていないことが分かり、残念でした。
某日、「教えてください」と質問事項を記したのにノーアンサーです。
失礼ですよね。本当、残念。
料理内容は、３～4年前の入院時よりグレードアップで良かったです。
ありがとう
病院からの回答
ご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
患者さまから届いたメッセージは全て読ませて頂いておりますが、今回のようなことになり申し訳ありません。
「食札」は患者さまお一人おひとりに間違いなく提供するためもので、下膳されたものが全て私たちの手元まで届かない場合もあることをご了承頂ければ幸いです。
ご質問につきましては、是非とも最寄りのスタッフ・栄養士にお声掛けください。
患者さまの声
会計の支払、何分待たすのか。
改善されたい。こんな病院ないよ。