皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年3月分)

 

患者さまの声

 骨折で2カ月近くの入院、通院リハビリと、先生方には大変お世話になりました。入院中、足の骨折という事もあり、動けなかった私に優しくして頂いた看護師さん介護士さん、ありがとうございました。普通に歩けるようになった時は嬉しかったです。リハビリの先生には長い間お世話になり、今ではなんとか正座も出来るようになりました。ありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 主治医や3階病棟スタッフ、リハビリスタッフに伝えさせていただき、今後の業務の励みにさせていただきます。
 今後も、患者さんに寄り添い、患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年3月分)

 

患者さまの声

 先生へ
 大変な手術でしたのに、円滑にして頂き、ただただ感謝しています。厚く御礼申し上げます。[がん]と診断されてから手術に至るまでの間、患者の私にはもちろんの事、家族にまでも細かく詳しく説明下さりました。それだけでも充分和らぎましたが、孫・ひ孫の事まで一緒に喜んでくれたり、笑って下さり、寄り添って下さいました。そんな先生に今までお出逢いした事が無く、「この先生なら治して頂ける」「助けてもらえる」と力が湧き、不安も吹っ飛びました。心強かったです。
 熱が出た時もすぐに天理病院へ連絡を取って下さり、暖かく受け入れて下さり嬉しかったです。天理病院のどの先生も、乳がんの手術は上手く綺麗に治っていると言って下さいました。更に涙が出てくるくらい嬉しかったです。この嬉しい気持ちを直ぐ先生にお伝えしなければと思いました。助けて頂いた幾くばくもないこの生命ですが、先生の「やさしいお心遣い」「寄り添って頂いたお気持ち」を私の心の宝石箱に仕舞って、大切に生きたいと思います。今後も治療宜しくお願い致します。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 担当医師にもお伝えさせていただきます。
 今後も患者さんやご家族と真摯に向き合い、丁寧な説明を心がけ、少しでも安心して治療に専念していただけるよう、医師をはじめスタッフ一同取り組んでまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年3月分)

 

患者さまの声

 3月31日MRIをとって下さった技師さんが凄く丁寧でありがたかったです。
 3月30日の技師さんは、一切声掛けが無く不安でいっぱいで、今日も来たくなかったですが、色んな方がいるものですね。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 検査の際に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
 患者さんに寄り添い不安な気持ちを少しでも取り除けるよう、スタッフ一同接遇教育に努めてまいります。